Wer wir sind
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Palace Tours („wir“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie diese Website nutzen oder uns wegen einer Anfrage oder Buchung des Luxuszuges El Transcantábrico kontaktieren. Sie erreichen uns unter travel@palacetours.com oder 800-724-5120.
Welche Daten wir erheben
Anfragedaten, die Sie uns mitteilen — etwa Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und den Inhalt Ihrer Nachricht.
Buchungsdaten, die zur Abwicklung einer Reservierung erforderlich sind und über das sichere Reservierungssystem verarbeitet werden.
Technische Daten, die automatisch erfasst werden, etwa IP-Adresse, Browsertyp und aufgerufene Seiten, über übliche Serverprotokolle.
Wie wir Ihre Daten verwenden
Um Ihre Anfragen zu beantworten und Ihnen die gewünschten Informationen bereitzustellen.
Um Ihre Reservierung beim Zugbetreiber abzuwickeln und zu bestätigen und Ihnen die Informationen vor der Abreise zukommen zu lassen.
Um unseren gesetzlichen, buchhalterischen und Aufbewahrungspflichten nachzukommen sowie diese Website zu betreiben und zu verbessern.
Weitergabe von Daten
Wir geben Ihre Daten nur weiter, soweit dies zur Erfüllung Ihrer Buchung erforderlich ist — etwa an den Zugbetreiber und Zahlungsdienstleister — sowie wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Palace Tours verkauft Ihre personenbezogenen Daten nicht.
Cookies und Analyse
Diese Website verwendet ausschließlich die für ihren Betrieb erforderlichen Cookies und, sofern aktiviert, aggregierte Analysen, die uns helfen, die Nutzung der Website zu verstehen, ohne Sie persönlich zu identifizieren. Cookies können Sie über Ihre Browsereinstellungen steuern oder blockieren.
Speicherdauer und Sicherheit
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist, und schützen sie durch angemessene Maßnahmen.
Ihre Rechte
Je nach Wohnsitz (einschließlich nach der DSGVO der EU bzw. des Vereinigten Königreichs) haben Sie möglicherweise das Recht, Auskunft über Ihre Daten zu verlangen, sie berichtigen, löschen, einschränken oder der Verarbeitung widersprechen zu lassen oder eine Kopie anzufordern. Wenden Sie sich zur Ausübung dieser Rechte an travel@palacetours.com.
Andere Websites
Diese Website kann auf Websites Dritter verweisen, darunter das Buchungssystem und den Zugbetreiber. Für deren Datenschutzpraktiken und Inhalte sind wir nicht verantwortlich.
Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das nachstehende Datum gibt die letzte Überarbeitung an.